동양매직은 유명한 렌탈 업체입니다. 지금은 SK매직으로 이름이 변경이 되어서 동양매직이라는 이름은 사용을 하고 있지 않습니다. 하지만 오랜 시간동안 SK매직이라는 이름보다는 동양매직으로 있었던 기간이 더 많았기 때문에 많은 사람들인 동양매직으로 기억을 하고 있습니다. 그래도 앞으로는 SK매직이라고 부르는 것이 옳바른 방법입니다.
저희집 역시 동양매직 제품이 하나 있습니다. 식기세척기 입니다. 싱크대 위에 올려놓고 쓰고 있기는 한데 부피가 커서 조금 불만족 스럽기는 합니다. 그럼에도 불구하고 매우 편리하기 때문에 어디다 놓고 쓸 수가 없는 상황입니다. 이러한 제품은 쓰다보면 많은 문제가 발생할 수 있습니다. 잔고장이 발생할수 있는것이지요. 그럴때는 동양매직 서비스센터(고객센터) 전화번호를 확인을 해서 상담을 받아봐야합니다.
동양매직 고객센터 전화번호는 4가지가 있습니다. 구매나 렌탈을 하기위해서는 1600-6446 으로 전화를 하면 됩니다. 만약 대량구매를 하기 위해서는 1600-4700으로 연락을 하면 됩니다. 그리고 배송과 관련된 문의를 하기 위해서는 1644-7272로 연락을 하면됩니다. 이를 통합하는 아무거나 상담을 하기 위해서는 1600-1661으로 하면됩니다. AS와 관련된 문의는 이것으로 하면 될것 같습니다.
그리고 항상 연락이 되는 것은 아닙니다. 업무시간(9시~18시)에 연락을 해야지 전화를 받겠지요. 그리고 토요일도 추가적으로 상담이 가능합니다. 토요일 9시부터 13시 까지는 상담 업무가 가능합니다.
만약에 제품에 문의가 생겼을때는 해당 제품에 대한 자가점검이 가능합니다. 위 링크로 들어가시면 다양한 제품에 대한 기본적인 문제해결방법에 대해 나와있습니다. 샀을때 들어있었던 설명서가 있다고 보면 될것 같아요.