AIA생명보험은 홍콩 AIA 사의 한국 현지법인으로서 생명보험, 은퇴설계등 여러가지 서비스를 하는 회사입니다.AIA생명보험은 87년 ALICO 한국지사 ‘알리코 코리아’라는 이름으로 처음 시작을 하게 되었꼬, 2008년 당시에 외환위기로 인하여 AIG 생명보험에서 AIA 생명보험으로 사명이 변경이 되었습니다.
이번 포스팅에서 주로 다룰 내용은 ‘AIA생명보험 고객센터’에 대한 것입니다. AIA는 외국계 보험회사이기는 하지만 많은 한국 사람들이 이용을 하고 있기 때문에 고객센터를 찾으시는 분이 많습니다. 그리서 이번 포스팅에서 관련된 내용을 이야기를 해보려고 합니다. 간단하게 정리를 하였습니다.
AIA생명보험 고객센터 전화번호는 크게 2가지로 구분이 됩니다.
# ARS 전화번호 : 1588-9595
# 전화상담 전화번호 : 1588-9898
ARS 자동화 서비스의 전화번호는 1588-9595입니다. 이 번호는 평일 주말 공유힐 8시부터 22시까지 운영을 하고 있습니다. 상담사가 연결이 되는 것이 아니기 때문에 많은 시간동안 운영을 하고 있는것으로 보여집니다.
반면에 상담사 연결 전화번호는 1599-9898 입니다. 인력이 들어가서 운영이 되는것이기 때문에 평일 8시부터 오후6시까지만 운영을 하고 있습니다.
# ARS 자동화 서비스
ARS 전화번호로 연결을 하면 다음과 같은 메뉴가 나오게 됩니다.
1번) 보험료 납입 및 가상계좌 발급
2번) 계약조회 및 각종 신청서 발송
3번) 중도인출, 분할 및 휴면 보험금 신청
4번) 보험계약대출 신청
9번) 소득공제증명서 발급
미리 이 번호를 기억을 하셔서 쉽게 ARS 자동화 서비스를 이용하시길 바랍니다.
AIA 는 해외에서도 보장이 가능합니다. 하지만 가입 당시에 해외 도항자 가입기준에 결격 사항이 있는 상태에서 가입된 계약은 보장이 되지 않을 수도 있씁니다.
뿐만아니라 외국인도 보험가입이 가능합니다. 하지만 출입국 관리법상 거류를 목적으로 입국하여, 최소 1년이상 국내에 주소를 두고 거주를 하고 있으며, 계약 내용을 이해할 수 있는 한국어 능력을 가진자로, 외국인 등록증 또는 국내거소신고증을 신고한 사람만 가입이 가능합니다.