저는 10년이 넘는 시간동안 LGU플러스를 이용을 해오고 있습니다. 핸드폰 뿐만아니라 TV와 인터넷까지 여러 서비스를 동시에 이용을 하고 있습니다. 하지만 요금제 변경 또는 인터넷에 문제가 발생시에는 당연하게 LGU플러스 고객센터에 연락을 해야만 합니다.
LGU플러스 고객센터 전화번호는 여러가지 번호가 있습니다.핸드폰과 관련된 번호와 나머지 번호로 나누어져 있습니다.
모바일 (핸드폰)
114 (무료) / 1544-0010 (유료)
LGU플러스 핸드폰을 이용하고 있는 사람은 114로 연락을 하시면 되고, 만약 현재 이용하고 있는 핸드폰이 LGU플러스 폰이아니면 1544-0010 으로 연락을 하시면 됩니다.
인터넷/IPTV/인터젯전화
101 / 1644-7000 (유료)
위 전화번호는 핸드폰을 제외한 다른 서비스를 위한 전화번호입니다. 101로 연락을 하는것이 비용적인 측면에서 더 유리하리라 생각이 드네요.
사실 대부분의 업무는 스마트폰 어플에서 해결이 가능합니다. 어플의 디자인은 벌써 몇년째 그대로네요. 불편한 점이 많아서 익숙할때까지 시간이 걸리지만, 저는 이제 불편없이 사용을 하고 있습니다. 요금제 변경부터, 다양한 정보 확인까지 쉽게 가능합니다.
위 두 링크 중에서 자신의 스마트폰에 맞는것을 선택하시면 쉽게 다운로드가 가능합니다.
여기서 소개한 LGU플러스 고객센터 상담 방법 외에도 다양한 방법이 있습니다. 유플러스 홈페이지에 들어가시면 인터넷으로 1:1 상담이 가능하고, 카톡 상담도 가능한것으로 알고 있습니다.