요즘에는 택시를 직접 거리에서 잡는 경우는 그렇게 많지 않습니다. 대부분의 사람이 호출 서비스를 이용하고 있고, 그중 대표적인것이 바로 카카오티입니다. 추운 겨울일수록 카카오티를 더 많이 이용하게 되는것 같아요. 택시가 어디쯤 왔는지 한눈에 확인할 수 있기 때문에 오들오들 떨지 않고 택시를 호출 할 수 있기 때문입니다. 그래서 최근들어서 그냥 택시를 잡는 경우는 거의 없고, 저도 몇해 전부터 카카오티를 이용해서 택시를 잡고 있습니다.

카카오티를 이용하다보면 다양한 이유로 카카오티 고객센터에 문의를 해야하는 경우가 발생합니다. 저 역시도 한번정도 이용을 해봤습니다. 바로 이중결제 때문입니다. 카카오티에 등록을 해 놓은 상태에서 기사님에게 또 결제를 했었떤 기억이 납니다. 그때는 카카오티 고객센터를 통해서 해결을 할 수 있습니다.

카카오티 고객센터 문의방법은 어렵지 않습니다.

1) 카카오티 앱을 실행해서 하단에 있는 ‘내정보’를 터치합니다.

2) ‘내정보’탭에서 조금 내리면 ‘서비스문의’라는 것이 보입니다. 이것을 터치하면 카톡으로 전환되고 챗봇이 뜹니다.

3) 여기에서 상담을 하시면 됩니다.

환불을 하기위해서는 필요한 서류가 있습니다.

– 영수증

– 홈페이지 결제내역

– 승인문자

이 중 하나만이라도 있으면 담당자가 확인을 해 줍니다.