과거에는 CJ헬로티비 또는 헬로비전이라는 이름으로 불리우는 회사가 지금은 LG 헬로비전이되었습니다. 아무리 그렇더라도 CJ헬로티비와 같은 이름이 더 익숙한 것으로 여겨집니다. 각종 포털사이트에서는 여전히 CJ헬로티비라고 검색을 하더라도 자동으로 LG헬로비전으로 연결을 해줍니다. 요즘에는 이러한 기능이 대부분 있는것 같아요.
위 화면은 다음에서 ‘헬로티비’라고 검색을 했을때의 모습입니다. 이는 LG헬로비전으로 검색을한 결과와 다르지 않습니다.
CJ헬로티비 고객센터 홈페이지
CJ 헬로티비를 이용을 하다가 문제가 발생하거나 문의사항이 있을경우에는 고객센터에 연락을 하는것이 보통입니다. 막바로 전화를 하기 보다는 홈페이지에서 FAQ를 확인을 하시는 것이 좋습니다.
위 링크로 들어가시면 CJ헬로티비 고객센터 사이트로 들어가실 수 있습니다.
홈페이지에 들어가서 하단을 보면 자주찾는 질문이 나와 있습니다. 고객센터에 연락을 해서 시간을 보기 보다는 FAQ를 확인을 해서 직접 처리하는것도 방법일 것입니다.
만약 FAQ에서 발견하지 못한 문제거나, 찾는것이 귀찮다면 위 화면에 나와 있는 1855-1000 이라는 전화번호를 통해서 문의를 하시면 됩니다. 이 번호는 문제가 발생했을때의 전화번호입니다.
만약 CJ헬로티비 고객센터에 ‘가입’을 위해서 연락을 하기 원한다면 다른 전화번호로 연락을 하시면 됩니다. 1855-1082로 연락을 하면 조금 더 빠른 상담이 가능합니다.